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        2018年12月07日 08:40來源: 濱州傳媒網作者:張寶凱
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        “我是奔著長城哈弗車的牌子去的,買了一輛哈弗H7,結果卻存在諸多質量問題,我懷疑買到了問題車。”12月6日,市民楊女士向記者反映,她在市區渤海五路濱州順騁專營店購買的一部哈弗H7才跑了1萬多公里,卻存在變速箱漏油、車底架生銹掉漆、剎車存在異響等問題。

        2016年8月份,楊女士在濱州順騁專營店購買了一輛哈弗H7,總共花費了18萬多。“在國產車中,18萬多算很高檔了。本以為哈弗車銷量大品牌大,不會出現質量問題,但事實證明,哈弗車還是不讓人放心。因為這件事,鬧得我工作都不踏實了。”

        楊女士介紹,這部車她平時只在市里上下班開,至今雖然過去了2年多時間了,但總共才跑了12500多公里,平時開車很愛惜。“我并不懂車,本以為只要能走就是沒有問題,可這次真是長了教訓了。”

        12月1日,楊女士來濱州順騁專營店對H7進行保養時,意外發現車輛底部一個油殼外邊油光光的,車輛大架子上車漆開裂脫落,這引起了楊女士的注意。“當時就感覺很意外,這部車才跑了一萬多公里,還算是新車,怎么會出現這種質量問題呢?平時開車看不到底部的情況,哪里漏油、車漆開裂的情況根本想不到。”

        “發生這件事后,我回想一下,這部車剎車也存在問題,剎車的時候存在異響,而且腳踩的剎車板還有一股反彈的動作。這個故障并不經常出現,只是偶爾出現。這個故障出現時,剎車距離比不出現時要長一塊。”楊女士介紹,由于她不懂車,這種情況之前出現過多次,她還以為這是剎車的正常情況。

        12月6日,記者與楊女士一同來到了濱州順騁專營店了解情況,一名工作人員介紹,他們已經將相關情況上報給了哈弗車廠家,根據故障的實際情況,廠家回復稱給楊女士修車。對該結果,楊女士表示不能接受。“才跑了一萬多公里的車,就出現這么多故障,整車質量堪憂,我已不再信任哈弗牌子了,我要求退車。”

        隨后,記者查看了這輛H7,變速箱油殼確有滲漏,表面油乎乎的,車輛底部大架漆面開裂情況較嚴重,左右前輪連接的大架車漆也有開裂,很容易脫落。

        “剎車異響可能是因為剎車盤表面的銹跡產生的,而車輛底部滲漏,應該是油殼的一個密封墊不嚴實,變速箱里邊的部件不存在問題。”濱州順騁專營店一名工作人員介紹,他們會認真查找問題原因,上報廠家,本著維護客戶權益的原則,盡最大能力去處理。

        對于車輛底部部件車漆開裂脫落的情況,該工作人員表示會進行維修。

        記者詢問哈弗H7為何會出現這些問題,該工作人員分析說,部分問題確是車輛的質量問題,有些問題也受環境潮濕、駕駛習慣等因素影響。

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